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Zwischen Marketing und Wertorientierung

Autor*innen: Borutta, M.   |   Zeitschrift: Dr. med. Mabuse, Frankfurt   |   Jahrgang: 28   |   Heft: 5   |   Seiten: 48 bis 51   |   Erscheinung: 01.05.2003   |   DOI: 10.3936/docid67367


Abstract

In diesem Beitrag geht es um Qualitätsmanagement in der Altenpflege, die Verzwecklichung des Qualitätsbegriffs und um die Trivialisierung von Organisationen. Sind Qualitätsmanagementhandbuch und Standards tatsächlich ausschlaggebende Merkmale von Qualität? Wo wird Qualität erfahrbar? Mit diesem Fragen setzt sich der Autor auseinander.


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